10 ans de garantie
Avec un filtre Astronomik, vous avez acquis un produit de haute qualité. Avec votre achat, vous faites confiance à la précision, à la robustesse et à la fonctionnalité de nos produits. Nous combinons plus de quatre décennies d'expérience dans la fabrication de produits optiques pour les professionnels et les amateurs du monde entier. C'est pourquoi vous pouvez être sûr d'avoir entre les mains le meilleur filtre pour votre objectif.
La garantie Astronomik couvre 10 ans et s'applique à l'utilisation mondiale de nos produits. Le terme commence avec l'achat du produit auprès de nous ou d'un revendeur agréé.
Prestations de garantie :
- En cas de défauts de matériel et/ou de fabrication, nous prenons en charge les frais de matériel et de main-d'œuvre pendant toute la durée de la garantie, nous nous réservons le droit de réparer ou de remplacer à notre discrétion l'appareil ou la pièce défectueuse.
- La garantie ne couvre pas tous les équipements soumis à une usure naturelle, tels que les conteneurs, les selleries, les renforts, etc.
- La garantie ne s'applique pas aux tentatives de réparation par un service non agréé et aux dommages causés par une mauvaise utilisation, ni aux dommages indirects ou immédiats causés par des défauts du produit.
- La garantie ne limite pas l'obligation légale de garantie.
- Nous nous réservons le droit de réparer ou de remplacer les appareils défectueux par des appareils équivalents en cas de changement de gamme de produits.
Conditions de garantie :
- La garantie n'est valable que si la facture originale de notre part ou d'un revendeur Astronomik agréé est présentée, indiquant la date d'achat et le prix de vente.
- En cas de réclamations au titre de la garantie ainsi que pour l'exécution de travaux d'entretien et/ou de réparation, veuillez d'abord nous contacter. Nous coordonnerons la suite de la procédure avec vous.
- Important : Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les envois envoyés non payés.
- Le retour des articles réparés ou remplacés (assuré, moyen de transport selon notre choix) est gratuit en cas de réparation sous garantie, sinon contre paiement. Si les marchandises sont expédiées à l'étranger, les éventuelles taxes douanières ou fiscales étrangères sont à la charge du destinataire.