Garantie Astronomik
Avec un filtre Astronomik, vous avez acquis un produit de haute qualité. Avec votre achat, vous faites confiance à la précision, à la robustesse et à la fonctionnalité de nos produits. Nous combinons plus de quatre décennies d'expérience dans la fabrication de produits optiques pour les professionnels et les amateurs du monde entier. C'est pourquoi vous pouvez être sûr d'avoir entre les mains le meilleur filtre adapté à vos besoins.
La garantie Astronomik couvre 10 ans et s'applique à l'utilisation de nos produits dans le monde entier. La durée de la garantie commence à l'achat du produit chez nous ou chez un revendeur agréé.
Services de garantie :
- En cas de défauts de matériaux et/ou de fabrication, nous prenons en charge les frais de matériaux et de main d'œuvre pendant toute la durée de la garantie, nous nous réservant le droit de réparer ou de remplacer l'appareil ou la pièce défectueuse à notre seule discrétion.
- La garantie ne couvre pas tous les équipements soumis à une usure naturelle, tels que les conteneurs, les selleries, les renforts, etc.
- La garantie ne s'applique pas aux tentatives de réparation par un service non agréé et aux dommages causés par une utilisation impropre, ni aux dommages indirects ou immédiats causés par des défauts du produit.
- La garantie ne limite pas l’obligation de garantie légale.
- Nous nous réservons le droit de réparer ou de remplacer les appareils défectueux par des appareils équivalents si la gamme de produits est modifiée.
Conditions de garantie :
- La garantie n'est valable que si la facture originale de notre part ou d'un revendeur Astronomik agréé est présentée, indiquant la date d'achat et le prix de vente.
- En cas de recours à la garantie ainsi que pour effectuer des travaux d'entretien et/ou de réparation, veuillez d'abord nous contacter. Nous coordonnerons avec vous la suite de la procédure.
- Important : Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les envois envoyés impayés.
- Le retour des articles réparés ou remplacés (assurés, par moyen de transport au choix) est gratuit en cas de réparation sous garantie, sinon contre paiement. Si la marchandise est expédiée à l'étranger, les éventuels droits de douane ou taxes étrangers sont à la charge du destinataire.
