Vous êtes libre de nous contacter (Astronomy Plus) ou Celestron pour toute demande de garantie, nous vous demanderons une preuve d'achat. (Facture)
Celestron offre des garanties de 2 ans ou à vie limitée sur presque tous nos produits. Lisez la suite pour vérifier les termes et conditions de la garantie de votre produit.
Garantie Celestron de 2 ans
2 ANS DE GARANTIE
R. Celestron garantit que votre produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant deux ans. Celestron réparera ou remplacera tout produit ou partie de celui-ci qui, après inspection par Celestron, s'avère défectueux en termes de matériaux ou de fabrication. Comme condition à l'obligation de Celestron de réparer ou de remplacer ce produit, le produit doit être retourné à Celestron avec une preuve d'achat satisfaisante pour Celestron. Les composants ou produits qui ont été retirés ou modifiés ne sont pas couverts par cette garantie.
B. Le numéro d'autorisation de retour approprié doit être obtenu auprès de Celestron avant le retour. Appelez Celestron au 310-328-9560 pour recevoir le numéro et affichez-le à l'extérieur de votre conteneur d'expédition.
Tous les retours doivent être accompagnés d'une déclaration écrite indiquant le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de jour du propriétaire, ainsi qu'une brève description de tout défaut réclamé. Les pièces ou le produit pour lesquels le remplacement est effectué deviendront la propriété de Celestron.
Le client sera responsable de tous les frais de transport et d'assurance, à la fois vers et depuis l'usine de Celestron, et devra payer ces frais à l'avance.
Celestron déploiera des efforts raisonnables pour réparer ou remplacer tout produit couvert par cette garantie dans les trente jours suivant sa réception. Dans le cas où la réparation ou le remplacement nécessiterait plus de trente jours, Celestron en informera le client en conséquence. Celestron se réserve le droit de remplacer tout produit qui a été supprimé de sa gamme de produits par un nouveau produit de valeur et de fonction comparables.
Cette garantie sera annulée et sans effet dans le cas où un produit couvert a été modifié dans sa conception ou sa fonction, ou soumis à un abus, une mauvaise utilisation, une mauvaise manipulation ou une réparation non autorisée. De plus, le dysfonctionnement ou la détérioration du produit dû à l'usure normale n'est pas couvert par cette garantie.
CELESTRON DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QU'ELLE SOIT DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SAUF EXPRESSÉMENT STIPULÉE AUX PRÉSENTES. LA SEULE OBLIGATION DE CELESTRON DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE EST DE RÉPARER OU DE REMPLACER LE PRODUIT COUVERT, CONFORMÉMENT AUX CONDITIONS ÉNONCÉES AUX PRÉSENTES. CELESTRON DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE PERTE DE PROFITS, DOMMAGES GÉNÉRAUX, SPÉCIAUX, INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS QUI PEUVENT RÉSULTER DE LA RUPTURE DE TOUTE GARANTIE OU DÉCOULANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER TOUT PRODUIT CELESTRON. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES ET QUI NE PEUVENT PAS ÊTRE REJETÉES SERONT LIMITÉES À UNE DURÉE DE DEUX ANS À COMPTER DE LA DATE D'ACHAT INITIAL AU DÉTAIL.
Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs ou la limitation de la durée d'une garantie implicite, de sorte que les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre.
Celestron se réserve le droit de modifier ou d'interrompre, sans préavis, tout modèle ou style de votre produit.
Si des problèmes de garantie surviennent ou si vous avez besoin d'aide pour utiliser votre produit, contactez :
Célestron
Service à la clientèle
2835, rue Columbia
Torrance, Californie 90503
http://www.celestron.com/pages/technical-support
Garantie à vie limitée Celestron
Limites de l'usure normale
L'extérieur du produit (caoutchouc ou autre matériau) est entièrement couvert pendant cinq ans contre les défauts de matériaux et de fabrication, mais les petites rayures ou imperfections ne sont pas couvertes.
Les accessoires inclus tels que les capuchons/caches d'objectif, les œilletons, les étuis/pochettes et les sangles sont entièrement couverts pendant deux ans contre les défauts de matériaux et de fabrication, mais ne sont pas couverts en cas de perte accidentelle.
Au fil du temps, les revêtements optiques peuvent développer de petites imperfections dues à l'usure normale ou à des abus dans diverses conditions environnementales. Ceux-ci ne sont pas couverts et la détermination est à la seule discrétion de Celestron.
Autres limitations non couvertes
Le système optique de base est couvert pour la durée de vie utile du produit pour le propriétaire d'origine.
Les problèmes de collimation et d'alignement optique doivent être signalés dans les 30 jours suivant l'achat.
La perte du produit ou des capuchons/couvre-objectifs, des œilletons, des étuis/pochettes ou des sangles n'est pas couverte.
Processus de retour
Comme condition à l'obligation de réparer ou de remplacer votre produit, celui-ci doit être retourné à Celestron prépayé avec une preuve d'achat satisfaisante pour Celestron et, pour les jumelles et les longues-vues, les frais de retour et de manutention appropriés indiqués ci-dessous.
Le bon numéro d'autorisation de retour doit être obtenu auprès de Celestron avant le retour. Appelez Celestron au 310-803-5955 ou rendez-vous sur https://www.celestron.com/pages/technical-support pour recevoir le numéro à afficher à l'extérieur de votre boîte d'expédition.
Tous les retours doivent être accompagnés d'une déclaration écrite avec le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail du propriétaire ainsi qu'une brève description de tout défaut réclamé.
Pour les jumelles et les longues-vues, le client doit envoyer un chèque ou un mandat-poste au montant de 14,95 $ à l'ordre de Celestron.
Les pièces ou produits pour lesquels le remplacement est effectué deviendront la propriété de Celestron.
Celestron se réserve le droit de remplacer tout produit qui a été supprimé de sa gamme de produits par un nouveau produit (s) de fonction comparable à sa seule discrétion. Celestron n'émet pas de remboursements mais uniquement des réparations ou des remplacements.
Exclusion de garantie Celestron
Celestron décline toute garantie, expresse ou implicite, qu'elle soit de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, à l'exception de ce qui est expressément stipulé dans les présentes.
La seule obligation de Celestron dans le cadre de cette garantie limitée sera de réparer ou de remplacer le produit couvert, conformément aux conditions énoncées dans les présentes. Celestron décline expressément toute perte de profits, dommages généraux, spéciaux, indirects ou consécutifs pouvant résulter d'une violation de la garantie ou résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser tout produit Celestron. Toute garantie implicite et qui ne peut être rejetée sera limitée à une durée d'un an à compter de la date d'achat au détail d'origine.
Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs ou les limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre.
Précédent Informations sur la garantie des jumelles/des longues-vues
Du 1er janvier 2005 au 31 décembre 2011, Celestron a offert une garantie sans faute sur toutes les jumelles et longues-vues. Pour des frais de 25 $ pour les jumelles et de 35 $ pour les longues-vues, toute jumelle ou longue-vue serait réparée ou remplacée par le même produit ou un produit similaire à la seule discrétion de Celestron, quelle que soit la façon dont les jumelles ou la longue-vue ont été endommagées ou rendues inutilisables. Le client doit être le propriétaire d'origine, fournir une preuve d'achat et retourner les jumelles ou la longue-vue prépayées à Celestron.
Du 1er janvier 2003 au 31 décembre 2004, Celestron a offert une garantie sans faute sur les gammes de jumelles Regal, Noble et Ultima. Les détails sont les mêmes que ceux indiqués ci-dessus.
Du 1er janvier 2000 au 31 décembre 2002, Celestron a offert une garantie à vie limitée sur toutes les jumelles et longues-vues. Les limitations à ce moment-là étaient similaires à l'usure, comme indiqué dans la garantie à vie limitée actuelle.
Avant 2000, Celestron offrait une garantie à vie limitée sur des modèles spécifiques. Certains modèles avaient d'autres garanties d'une année spécifique qui ont expiré.
R. Celestron garantit que votre produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant deux ans. Celestron réparera ou remplacera tout produit ou partie de celui-ci qui, après inspection par Celestron, s'avère défectueux en termes de matériaux ou de fabrication. Comme condition à l'obligation de Celestron de réparer ou de remplacer ce produit, le produit doit être retourné à Celestron avec une preuve d'achat satisfaisante pour Celestron.
B. Le numéro d'autorisation de retour approprié doit être obtenu auprès de Celestron avant le retour. Appelez Celestron au 310-328-9560 pour recevoir le numéro et affichez-le à l'extérieur de votre conteneur d'expédition.
Tous les retours doivent être accompagnés d'une déclaration écrite indiquant le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de jour du propriétaire, ainsi qu'une brève description de tout défaut réclamé. Les pièces ou le produit pour lesquels le remplacement est effectué deviendront la propriété de Celestron.
Le client sera responsable de tous les frais de transport et d'assurance, à la fois vers et depuis l'usine de Celestron, et devra payer ces frais à l'avance.
Celestron déploiera des efforts raisonnables pour réparer ou remplacer tout produit couvert par cette garantie dans les trente jours suivant sa réception. Dans le cas où la réparation ou le remplacement nécessiterait plus de trente jours, Celestron en informera le client en conséquence. Celestron se réserve le droit de remplacer tout produit qui a été supprimé de sa gamme de produits par un nouveau produit de valeur et de fonction comparables.
Cette garantie sera annulée et sans effet dans le cas où un produit couvert a été modifié dans sa conception ou sa fonction, ou soumis à un abus, une mauvaise utilisation, une mauvaise manipulation ou une réparation non autorisée. De plus, le dysfonctionnement ou la détérioration du produit dû à l'usure normale n'est pas couvert par cette garantie.
CELESTRON DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QU'ELLE SOIT DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SAUF EXPRESSÉMENT STIPULÉE AUX PRÉSENTES. LA SEULE OBLIGATION DE CELESTRON DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE EST DE RÉPARER OU DE REMPLACER LE PRODUIT COUVERT, CONFORMÉMENT AUX CONDITIONS ÉNONCÉES AUX PRÉSENTES. CELESTRON DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE PERTE DE PROFITS, DOMMAGES GÉNÉRAUX, SPÉCIAUX, INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS QUI PEUVENT RÉSULTER DE LA RUPTURE DE TOUTE GARANTIE OU DÉCOULANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER TOUT PRODUIT CELESTRON. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES ET QUI NE PEUVENT PAS ÊTRE REJETÉES SERONT LIMITÉES À UNE DURÉE DE DEUX ANS À COMPTER DE LA DATE D'ACHAT INITIAL AU DÉTAIL.
Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs ou la limitation de la durée d'une garantie implicite, de sorte que les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre.
Celestron se réserve le droit de modifier ou d'interrompre, sans préavis, tout modèle ou style de votre produit.
Si des problèmes de garantie surviennent ou si vous avez besoin d'aide pour utiliser votre produit, contactez :
Célestron
Service à la clientèle
2835, rue Columbia
Torrance, Californie 90503
Exclusion de garantie Celestron
Celestron décline toute garantie, expresse ou implicite, qu'elle soit de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, à l'exception de ce qui est expressément stipulé dans les présentes.
La seule obligation de Celestron dans le cadre de cette garantie limitée sera de réparer ou de remplacer le produit couvert, conformément aux conditions énoncées dans les présentes. Celestron décline expressément toute perte de profits, dommages généraux, spéciaux, indirects ou consécutifs pouvant résulter d'une violation de la garantie ou résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser tout produit Celestron. Toute garantie implicite et qui ne peut être rejetée sera limitée à une durée d'un an à compter de la date d'achat au détail d'origine.
Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs ou les limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre.