Garantie Vaonis
Les produits Vaonis bénéficient d'une garantie (Europe et reste du monde) contre les vices cachés. Cette garantie exclut toute utilisation abusive, tout défaut d'entretien ou de protection, etc.
Toute garantie est exclue en cas de dommage ou détérioration résultant :
—d’une mauvaise utilisation, négligence, d’un défaut de surveillance ou d’entretien de la part du Client,
—d’une usure normale du Produit ou d’un cas de force majeure,
—d’un usage anormal du Produit, par exemple à fin professionnelle,
—d’une utilisation du Produit avec des accessoires non vendus ou à tout le moins recommandés par le Vendeur,
—d’un accident extérieur ou de conditions anormales de stockage et/ou conservation du Produit par le Client,
—de la responsabilité ou de l’intervention d’un tiers sur le Produit, d’une mauvaise appréciation par le Client de ses besoins, ou de modifications apportées au Produit,
—d’une faute intentionnelle ou dolosive du Client,
—d’évènements extérieurs : incendie, explosion, dégâts des eaux, foudre, tempête, surtension électrique, etc.,
—de chutes, coups, chocs, éraflures, oxydation,
—de l’ouverture du Produit et de son démontage par le Client,
Dans l’ensemble de ces hypothèses ou en cas de réclamations infondées, le remplacement du Produit défaillant sera à la charge financière du Client, étant précisé que seul le Vendeur pourra assurer la réparation ou le remplacement du Produit, toute intervention d’un tiers sur ces derniers entraînant la déchéance des garanties précitées.
La Garantie VAONIS comprend une garantie légale de conformité de deux ans, à laquelle s’ajoute une garantie commerciale de durabilité (article L217-23 code de la consommation) d’une année supplémentaire, portant ainsi la couverture totale de la garantie à trois ans.
L’extension de garantie commerciale d’un an est offerte par VAONIS sans frais supplémentaire. Cette garantie commerciale s’applique exclusivement aux modèles suivants : Vespera II, Vespera Pro et Hestia, achetés à compter du 1er janvier 2024.
Le Client qui souhaite s’en prévaloir doit présenter à son vendeur un justificatif d’achat d’un des modèles précités.
L’octroi de cette garantie commerciale n’affecte en aucun cas les droits légaux du consommateur, notamment ceux prévus par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation en matière de garantie légale de conformité, ainsi que la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
